One Satoshi Bitcoins Redeem System

一宗比特幣兌換系統

禮品卡 Q&A
  1. 我未有任何加密貨幣錢包，我可以接收比特幣嗎？
    • 如果你未有任何加密貨幣錢包，你可以參考我們的教學，開設一個支援的比特幣的錢包，以接收比特幣。
      你亦可以參考我們推薦的 交易所名單，在交易所上設立戶口以接收比特幣。
  2. 你們支援發送到交易所地址（如幣安）嗎？
    • 可以，我們支援所有平台，不限制你所選用的交易所或錢包。
  3. 我可以使用泰達幣地址接收比特幣嗎？
    • OneSatoshi禮品卡支援以Bitcoin（Mainnet）或Bitcoin（Lightning）網絡傳送比特幣，不支援泰達幣地址。
  4. 我兌換了100元面值比特幣禮品卡，為何只有95.5元到帳？
    • 這是因為兌換加密貨幣時，換取的比特幣數量乃根據我們的溢價計算，我們的溢價預設為 5% 。
      你可查看我們的 比特幣禮品條款與細則 以獲取更多詳情。
  5. 我購買了1000元面值比特幣禮品卡，我可以分多次兌換部分面值嗎？
    • 不可以，你只能一次過兌換禮品卡的所有面值。
  6. 為何 Google Recaptcha 一直指示我重新驗證？
    • Google Recaptcha 根據多項原因判斷你是否可疑，例如你使用了自動化機械人或可疑外掛程式，會無法通過檢查。
      如果出現這個情況，建議你確保你的連線是穩定，關掉虛擬專用網路 (VPN)，重新整理頁面然後再試。
  7. 為何我一直未有收到比特幣？
    • 一般來說我們即時處理你的交易，而比特幣區塊鏈平均需要10分鐘以獲得一個確認數量。
      如果遇上比特幣區塊鏈網絡擠塞等情況，可能需要一小時以上才能到帳。
  8. 你們會如何儲存我輸入的比特幣地址或其他個人資料嗎？
    • 你的資料絕對安全。你提交的資料，會在加密後按照香港私隱條例處理。對於兌換禮品卡，我們一般不會收集你的個人資料。
  9. 我應該如何處置已兌換的實體禮品卡？
    • 實體禮品卡一經兌換便沒有價值。 你可以自行選擇處理方法，一宗 One Satoshi Bitcoins 禮品卡設計精美，留為紀念也是不錯的選擇。
  10. 我可以退款嗎？
    • One Satoshi Bitcoins 禮品卡一經發售恕不退款。
  11. 我不小心劃花了兌換二維碼，應該如何處理？
    • 如無法掃瞄二維碼，你可以進入兌換網頁，並手動輸入兌換密碼。兌換密碼印於卡上。
  12. 我懷疑我墮入了騙局，因此購買了比特幣禮品卡，我應該如何處理？
    • 請以 Whatsapp 聯絡 +852 5721 2332，與客戶服務專員聯絡，你亦可以選擇聯絡警方反詐騙協調中心（18222）聯絡。如有需要，請立即報警求助。
  13. 如何聯絡客服人員？
    • 歡迎在辦公時間以 Whatsapp 或 電話 聯絡 +852 5721-2332。